Assainissement collectif

Découvrez toutes les démarches et contacts pour l'assainissement collectif dans le Pays Fouesnantais.

L’assainissement des eaux usées est une étape cruciale pour la préservation de notre environnement et de la santé publique. Si votre logement est situé sur une zone desservie par le réseau public, ce guide vous explique tout ce qu’il faut savoir sur l’assainissement collectif Pays Fouesnantais. Nous détaillons les démarches à suivre, les rôles de chaque acteur et les contacts utiles pour toutes vos questions, du raccordement à la facturation.

Assainissement collectif : le rôle de la communauté de communes et de la SAUR

Depuis le 1er janvier 2018, la Communauté de Communes du Pays Fouesnantais est l’autorité compétente en matière d’assainissement collectif. Afin d’assurer un service efficace et de qualité sur le territoire, elle a confié la gestion de ce service à la société SAUR depuis le 1er janvier 2019, pour une durée de 8 ans. La SAUR est donc votre interlocuteur principal pour toutes les questions techniques et administratives liées à votre abonnement.

Comment se raccorder au réseau d'assainissement collectif ?

Vous construisez un nouveau logement ou vous vous trouvez dans une zone récemment raccordée au réseau public ? Pour vous brancher au réseau d’assainissement collectif, c’est la Communauté de Communes qui est en charge de la réalisation de votre raccordement.

Pour initier la démarche, vous devez contacter le Pôle Eau et Assainissement de la CCPF :

Par téléphone : 02 98 51 61 23
Par e-mail : accueil.eauass@cc-paysfouesnantais.fr
Via le formulaire ci-dessous. Une fois rempli, vous pouvez nous le retourner par voie postale ou par mail pour que votre demande soit prise en charge.

Le Pôle Eau et Assainissement est à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche essentielle.

Eau assainissement collectif

Demande de branchement au réseau collectif

2023
Français
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Demande de branchement au réseau collectif

Gestion de votre abonnement et de vos factures d'assainissement

Une fois votre logement raccordé, la gestion administrative de votre abonnement et la facturation sont assurées par la société SAUR. Si vous avez des questions concernant votre contrat, un changement de coordonnées bancaires (RIB), une résiliation ou une mensualisation, vous devez vous adresser directement à eux.

Pour la gestion de votre abonnement et votre facturation : contactez la SAUR au 02 77 62 40 00. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Dépannage et urgence

Un problème sur le réseau, une mauvaise évacuation des eaux usées ou une urgence liée à l’assainissement ? La SAUR dispose d’un service de dépannage réactif et disponible 24h/24.

Pour toute demande de dépannage ou urgence : composez le 02 77 62 40 09.

Ce numéro est à utiliser en cas de problème sur le réseau public d’assainissement.

En savoir plus : le fonctionnement d’une station d’épuration

Vous vous demandez comment les eaux usées sont traitées après avoir été collectées ? Le processus se déroule dans une station d’épuration. C’est ici que l’eau est nettoyée et dépolluée avant d’être rejetée dans le milieu naturel. Ce système, géré par la SAUR sur notre territoire, garantit le respect de l’environnement et de la qualité de nos eaux.